Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Estos términos regulan el uso de la tienda en línea Closet Amelia y la compra de productos ofrecidos en ella. Al navegar o comprar, aceptas estos términos.
1. Información de la tienda
Closet Amelia ofrece prendas y accesorios de moda sujetos a disponibilidad. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir variaciones menores de color según la pantalla.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique en el checkout. Closet Amelia puede corregir errores de precio, descripción o disponibilidad antes de aceptar un pedido.
3. Pedidos y pagos
Un pedido queda sujeto a confirmación y disponibilidad. El pago se procesa mediante los métodos mostrados durante el checkout. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
4. Envíos
Los tiempos y costos de envío se muestran antes de finalizar el pedido. El cliente debe proporcionar datos de entrega completos y correctos. Los retrasos ocasionados por datos incorrectos o causas fuera del control de Closet Amelia no serán responsabilidad de la tienda.
5. Devoluciones y cambios
Las devoluciones y cambios de talla se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega y el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
6. Uso del sitio
No está permitido utilizar la tienda para actividades ilícitas, interferir con su funcionamiento o reproducir sus contenidos sin autorización.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, textos, fotografías, diseños y demás contenidos de la tienda pertenecen a Closet Amelia o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
8. Limitación de responsabilidad
La tienda se ofrece conforme a su disponibilidad. No garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones, aunque trabajaremos para mantenerlo operativo y seguro.
9. Atención al cliente
Para preguntas sobre pedidos, devoluciones o estos términos, escribe a devoluciones@closetamelia.com. La dirección física aplicable es la registrada para la tienda y se comunicará cuando sea necesaria para una devolución.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en México, sin limitar los derechos irrenunciables del consumidor.