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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su usuario, para poder utilizarlo en la tienda.

Excepciones

No existen reembolsos por productos en liquidación.

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hola@closetamelia.com para recibir las instrucciones pertinentes.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Ignacio Comonfort 312, Centro, Paraíso, Tabasco. CP: 86600.

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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

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